近日，中信银行北京分行在北京市规划和自然资源委员会、国家金融监督管理总局北京监管局、北京住房公积金管理中心等机构的联合推动下，实现了客户通过手机银行对抵押登记材料进行电子签名的功能，成为北京地区同业中首批提供此项便捷服务的金融机构。这一创新举措不仅大幅提升了金融服务效率，优化了客户体验，更是银行深耕金融“五篇大文章”、践行科技赋能实体经济的重要实践。
科技赋能，贷款办理更便捷
传统抵押贷款业务中，客户需多次往返银行网点签署纸质文件，流程繁琐且耗时。此次上线的抵押电子签名功能依托国家CA认证等技术，确保签署过程合法合规、安全可靠。客户只需登录手机银行，即可在线完成不动产抵押合同、授权委托书、询问记录等文件的电子签名，无需打印、邮寄或线下签署，客户满意度显著提升。
安全高效，合规性有保障
该服务严格遵循《中华人民共和国电子签名法》及银保监会相关规定，采用人脸识别、短信验证、数字证书等多重身份认证技术，确保签署人真实意愿和文件法律效力。同时，所有电子合同均加密存储，可随时调阅，避免纸质文件丢失或篡改风险。
行业领先，助力金融数字化转型
此次创新是中信银行北京分行响应国家“数字中国”战略的重要实践，不仅提升了金融服务效率，也为后续“无纸化”金融服务的推广树立了标杆。业内专家表示，电子签名技术的应用将逐步成为抵押贷款业务的标配，推动整个行业向智能化、便捷化方向发展。
银行相关负责人表示：“我们始终以客户需求为中心，通过科技手段简化业务流程，此次电子签名功能正是我行通过数字化手段破解传统金融服务痛点的有效突破，让数据多跑路、群众少跑腿，真正体现金融为民的初心。”
中信银行APP操作示意图：